Συμμετοχή της ΖΑΝΝΗΣ Μ. ΚΟΚΟΛΙΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. στην εκδήλωση της Vodafone για το Copilot

Η εταιρεία ΖΑΝΝΗΣ Μ. ΚΟΚΟΛΙΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. είχε την τιμή να συμμετάσχει, κατόπιν πρόσκλησης της Vodafone, στην εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 21 Μαΐου στον εξαιρετικό χώρο του Anassa City Events, με θέμα το Microsoft Copilot και τον ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) στη σύγχρονη επιχείρηση.

Στο πλαίσιο της εκδήλωσης, η Ευγενία Κοκολιά παρουσίασε το προφίλ της εταιρείας, αναδεικνύοντας την εξέλιξή της από μια οικογενειακή επιχείρηση στη Χίο σε έναν δυναμικό εξαγωγικό οργανισμό με παρουσία και στην Αθήνα, με εξειδίκευση στα ηλεκτρικά και χειρός εργαλεία.

Ο Λευτέρης Καλογρηάς, IT Manager της εταιρείας, παρουσίασε την εμπειρία της επιχείρησης από την ενσωμάτωση του Copilot σε διάφορες λειτουργίες, υπογραμμίζοντας τη στρατηγική προσέγγιση που ακολουθήθηκε, με καθοριστική υποστήριξη από την ομάδα της Vodafone.

Πρακτικές Εφαρμογές & Οφέλη:

• Οικονομικό Τμήμα: Αυτοματοποιημένο σύστημα εξοδολόγιου μέσω PowerApps, με τον Copilot να προσφέρει ταξινόμηση, ελέγχους και προτάσεις αποζημίωσης, μειώνοντας τις χειροκίνητες εργασίες και αυξάνοντας την ακρίβεια.
• IT Τμήμα: Δημιουργία AI agents μέσω Copilot Studio που λειτουργούν ως εσωτερικοί “βοηθοί γνώσης”, απαντώντας σε ερωτήματα φυσικής γλώσσας και μειώνοντας το χρόνο onboarding και πληροφόρησης.
• Customer Service: Σχέδια για conversational agents που θα εξυπηρετούν εσωτερικά αιτήματα και επικοινωνία με συνεργάτες, αποφορτίζοντας τις ομάδες πρώτης γραμμής.

Η εμπειρία από τη χρήση του Copilot έχει ενισχύσει σημαντικά τη διαλειτουργικότητα, την ακρίβεια και την αποδοτικότητα των ομάδων. Η AI αντιμετωπίζεται πλέον όχι ως «μόδα», αλλά ως στρατηγικός συνεργάτης. Το επόμενο βήμα είναι η πλήρης ενσωμάτωση σε λειτουργίες όπως διαχείριση αποθεμάτων, πρόβλεψη ζήτησης και real-time reporting, καθώς και η ανάπτυξη εξατομικευμένων AI “συνεργατών” για κάθε εργαζόμενο.

Η Vodafone στήριξε καθοριστικά τη μετάβαση στην Τεχνητή Νοημοσύνη, προσφέροντας όχι μόνο τεχνική υποστήριξη αλλά και ουσιαστική καθοδήγηση. Η σχέση μεταξύ των δύο εταιρειών βασίζεται στην εμπιστοσύνη, τη συνέπεια και τη συνεργατικότητα, καθιστώντας τη Vodafone έναν πολύτιμο συνοδοιπόρο στην πορεία προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό.